Všeobecné obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 31. október 2025

1. Úvodné ustanovenia

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Calm Essence (ďalej len "poskytovateľ", "my", "naše") a používateľmi našich služieb (ďalej len "používateľ", "vy", "klient").

Používaním našich služieb alebo webovej stránky vyjadrujete súhlas s týmito VOP. Ak nesúhlasíte s niektorým z ustanovení, prosím, nepoužívajte naše služby.

2. Definície

  • Služby: jogové lekcie, meditačné praktiky, wellness programy a súvisiace aktivity poskytované spoločnosťou Calm Essence
  • Webová stránka: internetová stránka dostupná na adrese www.calm-essence.sk
  • Používateľ: fyzická osoba, ktorá využíva naše služby alebo navštevuje našu webovú stránku
  • Zmluva: dohoda medzi poskytovateľom a používateľom o poskytovaní služieb

3. Rozsah služieb

Calm Essence poskytuje nasledujúce služby:

  • Skupinové jogové lekcie (Hatha, Vinyasa, Yin joga)
  • Individuálne jogové lekcie
  • Meditačné praktiky a pranayama
  • Wellness poradenstvo a vzdelávacie programy
  • Online konzultácie a podporu

Konkrétne detaily služieb, rozvrhy a ceny sú uvedené v aktuálnych cenníkoch a rozpäsách dostupných na našej webovej stránke.

4. Uzavretie zmluvy

Zmluva sa uzatvára odoslaním kontaktného formulára alebo iným spôsobom komunikácie s naším tímom. Poskytovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť poskytnutie služieb bez udania dôvodu.

Pred začatím akýchkoľvek fyzických aktivít je používateľ povinný informovať poskytovateľa o svojom zdravotnom stave a prípadných obmedzeniach.

5. Ceny a platobné podmienky

Aktuálne ceny služieb sú uvedené na našej webovej stránke. Ceny môžu byť zmené bez predchádzajúceho upozornenia, pričom zmeny sa nevzťahujú na už uzavreté zmluvy.

Platobné podmienky:

  • Platba je splatná vopred alebo na začiatku lekcie
  • Akceptujeme platby v hotovosti alebo bankovým prevodom
  • Pri opakovanom nedodržaní platobných podmienok si vyhradzujeme právo ukončiť poskytovanie služieb

6. Storno podmienky

Zrušenie lekcie používateľom:

  • Zrušenie minimálne 24 hodín vopred - bez poplatku
  • Zrušenie menej ako 24 hodín vopred - 50% z ceny lekcie
  • Nezúčastnenie sa bez ohlásenia - plná cena lekcie

Zrušenie lekcie poskytovateľom:

V prípade zrušenia lekcie z našej strany bude lekcia presunutá na náhradný termín alebo vrátime plnú cenu.

7. Povinnosti a zodpovednosť

Povinnosti používateľa:

  • Informovať o zdravotných problémoch a obmedzeniach
  • Dodržiavať pokyny inštruktora
  • Rešpektovať ostatných účastníkov
  • Byť včas na lekciách
  • Udržiavať hygienu a nosiť vhodné oblečenie

Obmedzenie zodpovednosti:

DÔLEŽITÉ UPOZORNENIE: Používateľ sa zúčastňuje aktivít na vlastnú zodpovednosť. Poskytovateľ nezodpovedá za úrazy alebo škody vzniknuté počas či v súvislosti s našimi službami, okrem prípadov úmyselného konania alebo hrubej nedbanlivosti.

Odporúčame všetkým používateľom mať platné zdravotné poistenie a pred začatím akýchkoľvek fyzických aktivít sa poradiť s lekárom.

8. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi našimi Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP.

9. Duševné vlastníctvo

Všetok obsah na našej webovej stránke, vrátane textov, obrázkov, videí a programov, je chránený autorskými právami. Používateľ nemôže bez písomného súhlasu reprodukovať, kopírovať alebo inak využívať tento obsah na komerčné účely.

10. Ukončenie zmluvy

Zmluva môže byť ukončená kedykoľvek ktoroukoľvek stranou s prihliadnutím na storno podmienky. Poskytovateľ si vyhradzuje právo ukončiť poskytovanie služieb v prípade porušenia týchto VOP používateľom.

11. Riešenie sporov

Snažíme sa riešiť všetky spory mimosúdne. V prípade potreby sa spory riešia podľa slovenského práva na príslušných súdoch Slovenskej republiky.

Spotrebitelia majú právo obrátiť sa na orgány alternatívneho riešenia sporov alebo využiť online platformu pre riešenie sporov Európskej komisie.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP môžu byť zmenené. O zmenách budeme informovať na našej webovej stránke. Zmeny nadobudnú účinnosť dňom ich zverejnenia.

V prípade neplatnosti niektorého ustanovenia zostávajú ostatné ustanovenia platné a účinné.

Tieto VOP sú platné a účinné od 31. októbra 2025.

DÔLEŽITÉ ZDRAVOTNÉ UPOZORNENIE

Informácie a služby poskytované spoločnosťou Calm Essence majú výlučne vzdelávací a wellness charakter a nie sú určené na diagnostiku, liečbu alebo prevenciu akýchkoľvek ochorení. Nie sú náhradou za odbornú lekársku starostlivosť. Vždy sa poraďte s kvalifikovaným zdravotníckým pracovníkom pred začatím akéhokoľvek nového cvičebného programu alebo v prípade zdravotných problémov.